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Política de Privacidade

Na ABRAVA IMPORTS o respeito por você vem em primeiro lugar.
Temos o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos seus dados durante o processo de interação com nossas lojas físicas.
A seguir detalhamos a nossa Política de Privacidade. Ela respeita todas as normas existentes no país, em especial a Lei 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quando você realiza uma compra na ABRAVA IMPORTS você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Tomamos muito cuidado com esses dados e temos o compromisso de manter a proteção deles.

Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos “ABRAVA IMPORTS”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais, ou seja, as empresas do Grupo ABRAVA IMPORTS, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. E todas as vezes que você ler “usuário”, “você”, “seu” ou “suas”, estamos nos referindo a você, nosso cliente das lojas físicas ou usuário das nossas plataformas.

1) QUAIS DADOS SÃO COLETADOS PELA ABRAVA IMPORTS
Os dados pessoais que nós podemos coletar nas situações descritas acima são:

Nome;
CPF;
Gênero;
Endereço;
Complemento e referência;
CEP;
Telefone;
Endereço de IP;
Email;
Número do cartão;
Bandeira;
Nome impresso no cartão;
Validade;
Código de Segurança.

Informações coletadas automaticamente pela ABRAVA IMPORTS:
Sempre que você interage conosco coletamos e armazenamos determinadas informações. Utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site, quando você clica em anúncios ou conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

As informações que poderão ser coletadas na plataforma mesmo que você não esteja cadastrado na loja virtual:
• Endereço de IP;
• Geolocalização;
• Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
• Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
• Contagem de visualizações;
• Páginas visualizadas em outros sites;
• Acesso à lista de contatos;
• Acesso à câmera.

Algumas informações somente serão acessadas se você nos autorizar. Você poderá revogar essa autorização a qualquer momento através do email: afiliadosdirversos907@gmail.com

Outras informações que poderão ser coletadas:
• Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta social, como Facebook e Google, e autorize essa coleta;
• Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
• Informações que coletamos de terceiros, como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros), score gerado por agências de crédito, se você faz parte de alguma lista de Pessoa Exposta Politicamente ou de alguma lista de alerta, entre outras;
• Informações que recebemos de parceiros;
• Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por exemplo, por meio de comunicações com a loja ABRAVA IMPORTS em redes sociais e avaliações de produtos;

• Cópias de documentos enviados por você como, por exemplo, comprovante de residência, dados bancários ou cópia de documento de identide

Informações coletadas de outras fontes:
Fontes públicas;
Agências ou órgãos de crédito;
Informações que coletamos de terceiros;
Cópias de documentos enviados por você para, por exemplo, realizar a troca de mercadorias.

2) COMO NÓS UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
• operacionalizar a compra, incluindo a logística de entrega dos produtos adquiridos;
• realizar o processo de troca de mercadorias;
• enviar atualizações sobre o status do pedido;
• otimizar sua interação conosco;
• informar sobre ofertas e divulgar nossos produtos;
• entrar em contato com você, quando necessário;
• realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nosso SAC;
• desenvolver novas funcionalidades e melhorias;
• cumprir obrigações legais.

3) COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Para o cumprimento das finalidades listadas acima, os seus dados pessoais coletados somente serão compartilhados com empresas do grupoABRAVA IMPORTS, prestadores de serviço, empresas parceiras, empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, empresas intermediadoras de pagamento, órgãos reguladores e autoridades judiciais/policiais.

Porém, nosso Portal contém acesso a links para sites externos cujos conteúdos e Políticas de Privacidade não são de responsabilidade da ABRAVA IMPORTS.Assim, recomendamos que, ao ser redirecionado para sites externos, você consulte as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.
É importante você saber que a ABRAVA IMPORTS não comercializa dados pessoais.

4) ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são armazenados nos nossos servidores localizados no Brasil, durante o prazo estabelecido na legislação nacional.
Após o processamento da sua compra, as informações fornecidas para o pagamento são, automaticamente, eliminadas do nosso sistema; exceto se você deixar salvo na plataforma o cartão. Permanecem os seus dados cadastrais e as informações exigidas para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular dos nossos direitos.

Os números de cartões de crédito que você fornece são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, que não permitem que os nossos colaboradores tenham acesso a estas informações.

ABRAVA IMPORTS adota políticas, mecanismos e procedimentos de segurança para proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de eventos de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

No entanto, não podemos assegurar, irrestritamente, essa segurança contra todas as ameaças existentes no ambiente virtual. Assim, nos comprometemos, dentro da nossa capacidade, com o emprego de medidas de segurança disponíveis para a prevenção de incidentes.

Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, entre em contato conosco através do email: privacidade@lojasrede.com.br

ABRAVA IMPORTS é certificada pela TRUSTSIGN e auditada pelo SITE BLINDADO, que são empresas que estão entre as maiores autoridades em segurança na Internet.

.5) CANAL DE CONTATO
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela ABRAVA IMPORTS para atuar como canal de comunicação entre ela (controladora), você (titular dos dados) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada.
Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail: afiliadosdiversos907@gmail.com